Betroffen sind die E-Scooter SD500E und MD500E, die zwischen 1. September 2024 und 15. Juni 2026 verkauft wurden.

Nach Angaben von Decathlon können sich bei intensiver Nutzung Risse an der Verbindung zwischen Rahmen und Vorbau bilden. Reißt diese tragende Stelle, kann der Lenker plötzlich die Kontrolle über den E-Scooter verlieren – mit entsprechend hohem Unfallrisiko, berichtet 5min.at.

Diese Modelle sind betroffen

Folgende B’TWIN-E-Scooter gehören zur Rückrufaktion:

  • SD500E
  • MD500E

Betroffene Artikelnummern:

  • 5234673
  • 5263834
  • 5177606
  • 5244742

Zusätzlich umfasst der Rückruf die Referenznummern:

  • 8884183
  • 8873735
  • 8891701
  • 8885601

Nutzung sofort einstellen

Decathlon empfiehlt allen Besitzern der betroffenen Fahrzeuge, den E-Scooter ab sofort nicht mehr zu verwenden, bis die Sicherheitsmaßnahme durchgeführt wurde.

Eine Rückgabe des E-Scooters ist nicht erforderlich. Der Hersteller hat bereits eine technische Lösung entwickelt.

Kundinnen und Kunden erhalten kostenlos ein Reparaturset, das die kritische Verbindungsstelle mit einer zusätzlichen Verstärkung absichert. Eine Montageanleitung liegt ebenfalls bei, sodass die Nachrüstung unkompliziert durchgeführt werden kann. Ein Defekt an einem tragenden Rahmenteil zählt zu den schwerwiegendsten Schäden an einem E-Scooter. Bricht die Verbindung während der Fahrt, ist ein Kontrollverlust kaum zu vermeiden. Dadurch kann es zu schweren Stürzen und Verletzungen kommen.

Wer nicht sicher ist, ob sein Modell betroffen ist, sollte die Artikel- oder Referenznummer überprüfen und sich an den Decathlon-Kundenservice beziehungsweise die offizielle Rückrufseite des Unternehmens wenden. Dort erhalten Betroffene alle Informationen zur kostenlosen Nachrüstung und können das Reparaturset anfordern.