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Angesichts der guten Entwicklung kündigte das Unternehmen zudem ein Aktienrückkaufprogramm im Umfang von bis zu 300 Millionen Euro an. Auch Umsatz und Gewinn legten deutlich zu. Der Konzernumsatz kletterte 2025 um knapp 17 Prozent auf 12,3 Milliarden Euro, der operative Gewinn um 15,6 Prozent auf 591 Mio. Euro.

Sehr positive Prognose für 2026

Dank des Anstiegs der Kundenzahl auf einen Rekordwert von 62 Millionen habe das über die Plattform gehandelte Bruttowarenvolumen (GMV) ein Volumen von 17,6 Milliarden Euro erreicht. Für 2026 erwartet das Unternehmen eine weitere Beschleunigung des Wachstums.

Durch KI habe sich die Vorbereitungszeit für Kampagnen von sechs Wochen auf wenige Tage verkürzt, teilte Zalando weiter mit. Gleichzeitig sei die Menge der produzierten Inhalte um 70 Prozent gestiegen. Auch in der Logistik komme KI vermehrt zum Einsatz. “Wir können unseren Kunden und Partnern Angebote liefern, die bis vor Kurzem noch undenkbar waren”, sagte Robert Gentz, Co-Chef des Konzerns. “Gleichzeitig steigern wir die Effizienz unserer eigenen Abläufe.”