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Nach einer völlig aus dem Ruder gelaufenen Jubiläumsaktion hat Five-Guys-Gründer Jerry Murrell seine Mitarbeiter mit einem Millionenbonus überrascht – und zugleich mit einer drastischen Aussage für Aufsehen gesorgt. Der 82-Jährige erklärte, er habe insgesamt 1,5 Millionen US-Dollar an die Belegschaft ausgezahlt, nachdem eine Werbeaktion der Burgerkette im Februar im Chaos geendet war.

Laut der New York Post sagte Murrell, er habe nicht riskieren wollen, dass ihm „jemand in den Rücken schießt“, nachdem das Unternehmen den Start der Aktion „wirklich vermasselt“ habe. Die Bemerkung wurde als mögliche Anspielung auf die Ermordung des UnitedHealthcare-Chefs Brian Thompson im Dezember 2024 verstanden. Näher erläuterte Murrell seine Aussage nicht.

Rabattaktion lief völlig aus dem Ruder

Auslöser war eine „Kauf einen Burger, bekomme einen gratis dazu“-Aktion zum 40-jährigen Bestehen von Five Guys. Der Andrang fiel jedoch derart groß aus, dass viele Filialen schnell an ihre Grenzen stießen. Wie Focus Online berichtete, bildeten sich vor Restaurants lange Schlangen, teils gingen sogar Vorräte aus. Auch die App des Unternehmens soll zeitweise zusammengebrochen sein, weil so viele Kunden gleichzeitig auf das Angebot zugreifen wollten.

Murrell räumte später offen ein, die Nachfrage vollkommen falsch eingeschätzt zu haben. Statt eines moderaten Anstiegs sei die Aktion regelrecht explodiert und habe die Teams in den Filialen massiv unter Druck gesetzt. Als Anerkennung für ihren Einsatz erhielten schließlich rund 1.500 Beschäftigte Bonuszahlungen aus dem insgesamt 1,5 Millionen Dollar schweren Topf.

Geld war eigentlich anders verplant

Wie Tag24 schrieb, hatte Murrell das Geld ursprünglich sogar für private Zwecke vorgesehen. Am Ende habe er aber entschieden, es lieber seinen Mitarbeitern zukommen zu lassen, weil diese während des Kundenansturms völlig überlastet gewesen seien. Seine Frau habe ihn deshalb zwar angesehen, als wäre er verrückt, scherzte der Five-Guys-Gründer – für ihn sei die Entscheidung aber dennoch richtig gewesen.

Five Guys wurde 1986 im US-Bundesstaat Virginia gegründet und hat sich seither von einem kleinen Burgerladen zu einer weltweit expandierenden Kette entwickelt. Der missglückte Jubiläumsrabatt dürfte dem Unternehmen dennoch länger in Erinnerung bleiben – nicht nur wegen des Ansturms, sondern auch wegen des Satzes, mit dem Murrell seine Millionen-Geste begründete.