In der Sauna hatten sich 16 Personen befunden, einer der Besucher bereitete den nächsten Aufguss vor. Laut Polizei habe er aufgrund eines Kommunikationsproblems die Flasche mit Vorlauf direkt auf den Saunaofen ge gegossen. Die Stichflamme wurde von der Saunadecke zur Seite abgeleitet.

Ein Saunagast erlitt Verbrennungen am ganzen Körper und wurde mit Rettung und Notarzt in den Schockraum des Landeskrankenhauses Feldkirch gebracht. Ein Besucher zog sich Verbrennungen am linken Arm, ein weiterer am linken Ohr zu. Die restlichen Personen in der Sauna trugen leichte Blessuren davon, die jedoch nicht medizinisch versorgt werden mussten.