Rätsel gelöst: Das war der Grund für den Facebook-Ausfall
Das Rätsel um den stundenlangen Ausfall von Facebook, WhatsApp und Instagram ist gelöst. Eine fehlerhafte Änderung der Netzwerkkonfiguration sei für das Chaos verantwortlich gewesen.
Das Rätsel um den Ausfall wurde gelöstPixabay
Der stundenlange Ausfall von Facebook, WhatsApp und Instagram wurde dem Online-Netzwerk zufolge durch eine fehlerhafte Änderung der Netzwerkkonfiguration ausgelöst. Der Fehler sei auf den Routern passiert, die den Datenverkehr zwischen den Rechenzentren von Facebook koordinierten, hieß es in einem Blogeintrag am Dienstag. Der Komplettausfall dauerte am Montag rund sechs Stunden.
Als Folge des Fehlers sei die Kommunikation zwischen den Rechenzentren unterbrochen worden. Dies habe zum Ausfall der Dienste geführt. Da dabei auch interne Systeme und Software-Werkzeuge gestört gewesen seien, sei es schwieriger gewesen, das Problem schnell zu diagnostizieren und zu lösen.
Netzexperten vermuteten die Ursache
Die Erklärung deckt sich mit Vermutungen von Netzexperten, die von einem Fehler bei den Netzwerk-Einstellungen ausgingen. Facebook betonte auch, der Konzern habe keine Hinweise darauf, dass bei dem Ausfall Nutzerdaten in Mitleidenschaft gezogen worden seien. Man arbeite daran, besser zu verstehen, was passiert sei.
Facebook-Gründer Mark Zuckerberg hatte sich in einem kurzen Facebook-Post entschuldigt. Neben Facebook selbst fielen auch die zum Konzern gehörenden Dienste WhatsApp und Instagram aus. Auch User in Österreich waren von dem Ausfall betroffen. (APA / Red)
Kommentare
Interessante Erklärung. Ein derart großes und breitgefächertes System, welches auf tausenden Servern weltweit läuft, soll nicht redundant abgesichert sein? Wird eine Netzwerkänderung durchgeführt, wird dies mit einem Legacy gemacht – also ausfallsicher getestet, installiert, repliziert, dann läuft es auf zwei oder mehreren virtuellen Netzwerken parallel, bis sicher gestellt ist, dass die Konfigurationsänderung funktioniert. Das Hauptnetzwerk bleibt aktiv, während die anderen Netzwerke wieder deaktiviert werden.
In diesem Fall könnte man eine Fehlreplikation auf den Servern vermuten (Dominoeffekt). Was ist dann mit den parallelen Netzwerken zur Ausfallsicherheit? Beim ersten replizierten Konfigurationsfehler gehen normalerweise irgendwo die Alarmglocken an. Dann Abbruch, Abschaltung des Netzwerkes, redundanten Netzwerkweg aktivieren. Kein User bemerkt etwas davon.
Nicht geklärt sind die tlw. und zeitweisen Ausfälle bei diversen Providern in Österreich (und anderen Ländern). Das Internet war manchmal gar nicht verfügbar. Ein Problem auf dem Backbone? Für mich ist der Ausfall zwar nicht schlimm, jedoch auch absolut nicht geklärt mit o.a. Information. Over and out.
Diese 6 Stunden, in denen FB nicht aufrufbar war, waren für die Jugend ein kleiner Vorgeschmack von FREIHEIT!
Diese Datenkrake sollte komplett und für immer eliminiert werden!
Nein, das kann nicht sein, ich weiss aus sicherer Quelle dass dieser Absturz aus Russland gekommen ist oder zumindest aus Ungarn oder so….
Genau, so muss es gewesen sein 😄 denn was anderes darf nicht sein.
Ziemlich peinlich, offenbar überhaupt keine Reservesysteme zu haben. Die Techniker dort dürften auch nicht nobelpreisverdächtig sein.
Es ist eh nicht wichtig, weil das alles nur Unterhaltungsangebote sind.
Ich tu mir einfach schwer mit der Erklärung, das Facebook, Insta und Whatsapp über 1 Router laufen, so dumm sind sie auch wieder nicht – zumal gestern Vormittag mein WhatsApp Web nicht mehr funktionierte und der Hinweis kam, ich solle es neu downloaden und neu installieren.
Der Hinweis wird deswegen gekommen sein, weil zwar eine funktionierende Internet-Verbindung erkannt worden ist, aber der Server nicht erreicht worden ist. Also ist es normalerweise naheliegend, dass an der App irgendwas verstellt ist oder jedenfalls nicht richtig funktioniert.
Dass der Server nicht erreichbar ist, dürfte von der Fehleranalyse der App als Ursache nicht vorgesehen sein.
Wie das mit dem einen Router gemeint ist, verstehe ich auch nicht. Evtl. ist das ein übergeordnetes System, das nur die Datenströme lenkt aber durch das die Datenströme nicht durchgeleitet werden. Also wirklich nur ein Router im Wortsinn.
@fewe
Danke, da kann was dran sein – der neue DL lässt sic auch nicht mehr installieren, sondern funktioniert lediglich per Doppelklick als nutzbares Programm