Die Passagiermaschine startete am Montag gegen 22 Uhr von Miami nach Santiago de Chile. Nach etwa drei Stunden ging einer der drei Piloten auf die Toilette – und brach dort bewusstlos zusammen.

Die Flugbegleiter von Flug 505 begannen sofort mit der Wiederbelebung, die zwei im Cockpit verbliebenen Piloten beschlossen außerplanmäßig in Panama zu landen. Bereits 28 Minuten setzte die Boeing 787 auf der Landebahn in Panama City auf – zu spät: Die alarmierten Rettungskräfte können nichts mehr für den Piloten tun. Er stirbt noch Bord der Maschine.